juya9-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং juya9-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
juya9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
নিচের বি ন্দুগুলো এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরে
juya9-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেমের অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") juya9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী juya9.io ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
juya9-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, পরিষেবা ব্যবহার করে বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
juya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
juya9-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। juya9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি juya9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাইলে আগেই আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
juya9 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা/উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য juya9 দায়ী থাকবে না।
juya9 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে আমরা তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।
তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
juya9-এর সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তও থাকতে পারে, যা বোনাস অফারের পাশে উল্লেখ থাকবে।
ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ৩০x হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া, অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে বোনাস ব্যবহার করা বা কম ঝুঁকির বেটিং পদ্ধতিতে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা করা — এ সব কার্যকলাপকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হয় এবং এতে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
juya9-এর সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ করা বা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। এই সীমার বাইরে বেট করা সম্ভব নয়।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে juya9 গেম প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য juya9 দায়ী থাকবে না।
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
juya9-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে juya9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার রাখ ে।
juya9 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেমের নকশা এবং অন্যান্য উপকরণ — juya9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো juya9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানির বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে juya9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
juya9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা সেরা পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট না করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য না হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে juya9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
টানা ১২ (বারো) মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি আরোপ করা হতে পারে।
juya9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
juya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি প্রাধান্য পাবে।
juya9-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।